特定商取引に基づく表記

事業者名称、住所、電話番号等

販売業者：川村淡水魚販売　

店舗運営責任者：相澤　幸生（あいざわ　こうせい）

住所：〒985-0863　宮城県多賀城市東田中1-2-6

TEL：090-1374-8648

FAX：022-368-0254

E-MAIL：e-shop★kawamuratansuigyo.com 　★＝＠マーク

ホームページURL：川村淡水魚販売　本店　https://www.kawamura-tansuigyo.com

営業時間

火～日　10：00～18：00　（月曜定休、臨時休業有）

注文方法

ネットショップ、電子メール、電話、FAX

※電話・FAX注文は代金引換のみ

商品などの詳細説明

名称、内容、在庫、価格などは商品ページに個別記載

※記載内容や在庫、商品の価格、パッケージはロットや季節、入荷量により予告なく変更になる場合がございます。

※川村淡水魚販売　支店での取り扱い商品とは内容や価格等が異なる場合がございます。 また、一部商品については取り扱いのない店舗もございますので、ご了承ください。

商品以外の必要な費用
  1. 消費税
  2. 配送料（荷物個数分）
    （宅急便：都道府県ごとに異なります。一部商品ネコポス：一律385円）
  3. （代金引換）代引き手数料―商品代金+配送料の合計で手数料が決まります。
    • 1万円未満　324円（税込）
    • 1万円以上3万円未満　432円（税込）
    • 3万円以上10万円未満　648円（税込）
  4. （銀行振込）振込手数料―お客様ご負担をお願いいたします。
支払方法及び支払期限
  1. 宅急便コレクト　代金引換
    商品到着時にヤマト運輸の配達員にお支払いください
  2. 銀行振り込み

    ご注文日含め7日以内、お届け日時の指定がある場合は出荷日前日までにお支払いください。

    7日経過した時点でキャンセル扱いとなります

    • 七十七銀行【支店名】多賀城支店【口座種別】普通【口座番号】5753554【口座名義】アイザワコウセイ
    • ジャパンネット銀行【支店名】すずめ支店〔スズメ（店番002）〕【預金種別】普通【口座番号】1676450【口座名義人】カワムラタンスイギョハンバイアイザワコウセイ
    • 住信SBIネット銀行【支店名】リンゴ支店（店番105）【預金種別】普通【口座番号】5995046【口座名義人】アイザワコウセイ

    • ゆうちょ銀行【記号】18120【番号】39286791【口座名義人】アイザワコウセイ

      他行からは 【店名】八一八（818）【預金種別】普通【口座番号】3928679

    • 楽天銀行 【支店名】ピアノ支店（店番212）【預金種別】普通【口座番号】4689182【口座名義人】アイザワコウセイ

商品の引き渡し時期、配送方法

配送業者：ヤマト運輸　（宅急便、ネコポス）

通常、ご決済後3～5日前後で納品。

お届け日時の指定がある場合、その日時にお手配いたします。

なお、注文をお受けできない場合は、その旨のご連絡をいたします。

（ネコポス）宅急便同様のお届け日数でポスト投函となりますが、あくまで目安となり遅れる場合がございます。

返品、保証
  1. 返品
    生体の返品や交換は、一切応じません。
    （返品送料）誤納、不良品の返品は販売者負担、それ以外はお客様負担
  2. 保証
    ※以下の場合は受付不可、保証対象外です
    • 袋を開封した場合
    • お客様の取り扱いによって生じた不良の場合（傷をつけた、水槽に導入した後等）
    • お客様都合の受取日時変更、再配達の場合
    • 販売ページに在庫限り、現品、保証対象外と記載された商品
    • 沖縄県、離島、12～2月の北海道地域への配送
    • サービス品（購入数よりもプラスされた数についての保証）
  • 保証条件
    • 生体死着、水草・植物の初期不良（著しく枯れている、破損しているなど）、そのほか用品・餌の初期不良（明らかな当店責任による製品の外装及び製品自体の破損）
    • 商品は到着後、速やかに外装箱を開封し、袋を開封せずに生体の状態、数量の確認をお願いいたします。
    • 到着から5時間以内（到着時間が18-20時の場合、翌営業日の時間内）に以下までお電話をお願いいたします。
      090-1374-8648
    • 生体死着は、写真での判断となる場合がございますので、必ず未開封状態で不具合のある生体の撮影をお願いいたします。
      お電話でのご連絡で、当店からの必要に応じて画像提出（メール、FAX等）をお願いする場合がございます。
    • 場合によっては当店宛で返送（着払い）していただくことがございます
  • 保証内容
    • 返金
      • ご連絡後、7日以内にご指定の銀行口座へ返金させていただきます。
      • 返金は死着数量相当の商品代金（セット販売の場合は個別計算）のみとさせていただきます。
      • 配送に要した配送料は補てんいたしません。
出荷後のキャンセルや受取ご辞退、長期不在等配達不可の場合

※キャンセルや追加・変更は、発送前日営業日の営業時間内（10：00～18：00）まで受け付けております。

ただし、お客様都合により当店から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

 

お客様都合による受取辞退、配達不可の場合、いかなる理由においても、当店では一切の責を負いません。

損害保証金として、ご注文時にご請求申し上げた請求金額（商品代金、送料等）に加え、商品返品送料をご請求申し上げます。

この場合の返品送料は当店契約料金対象外のため、ヤマト運輸の送料体系に基づきご請求いたします。

取引停止について

売買契約が困難であると判断した場合、当店から取引をお断りすることがございます。

（受取辞退または長期不在配達不可の購入履歴がある、無理な値引き強要、正当な理由なくご注文を一方的にキャンセルした、商品を安全にお届けできない、一方的でコミュニケーションが成立しないなど）

企業・研究機関等からのご注文について

本店のみで大口のご注文をお受けしております。（注文数量が多い、荷物数量が多い、手配依頼等）

まずは直接お電話やメールでお問い合わせください。

なお、場合によっては、当店正規契約料金のサイズ別配送料となることがございます。

そのほか

当店HP、facebookやtwitter等のSNSに掲載されいている写真やデータなどの情報は、著作物に当たります。お客様よりご提供いただいたものは、当店から使用を申し入れ、使用許諾を受けたものです。